Politique de confidentialité
Mis à jour le : 03/04/2026
QUEL EST L'OBJECTIF DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Kap IA Péi, qui exploite le site kapiapei.re, accorde une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, qui représentent pour nous un gage de sérieux et de confiance.
À ce titre, notre Politique de Confidentialité reflète précisément notre engagement à faire respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles et, plus particulièrement, celles du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD » – Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Notre Politique de Confidentialité vise notamment à vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et les raisons pour lesquelles nous les traitons dans le cadre des services que nous vous fournissons.
À QUI S'ADRESSE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?
Notre Politique de Confidentialité s'adresse à vous, quel que soit votre lieu de résidence, tant que vous êtes visiteur ou utilisateur du site kapiapei.re et que vous avez au moins 15 ans.
Si vous n'avez pas l'âge légal détaillé ci-dessus, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services ou à nous transmettre vos données sans le consentement préalable et explicite de l'un de vos parents ou tuteur légal.
Si vous pensez que nous détenons des données personnelles concernant vos enfants sans y avoir consenti, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur kapiapei.re.
POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET SUR QUELLE BASE ?
Nous traitons vos données personnelles essentiellement pour les raisons
suivantes :
• Pour répondre à vos demandes d'information ou de rendez-vous soumises via notre formulaire de contact, sur la base de notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial.
• Pour assurer la gestion de la relation client (suivi des échanges, relances, propositions commerciales) sur la base de notre intérêt légitime.
• Pour vous adresser des communications relatives à nos services d'accompagnement en intelligence artificielle, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime selon le contexte.
• Pour garantir et renforcer quotidiennement la sécurité et la qualité de notre site (statistiques de navigation via Google Analytics, sécurité des données, etc.) sur la base de votre consentement préalable pour les cookies analytiques.
Vos données sont collectées directement auprès de vous dès lors que vous remplissez notre formulaire de contact, et nous nous engageons à ne les traiter que pour les raisons décrites ci-dessus.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ET POUR COMBIEN DE TEMPS ?
Nous avons résumé ci-dessous les catégories de données personnelles ainsi que leurs durées de conservation respectives :
• Données d'identification (nom, prénom ou raison sociale) et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone) collectées via le formulaire de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de session) collectées via Google Analytics : conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact : conservé pendant 3 ans à compter de la réception du message.
À l'expiration des durées de conservation applicables, la suppression de vos données personnelles est irréversible et nous ne pourrons plus vous les communiquer après cette période. Tout au plus, nous ne pourrons conserver que des données anonymes à des fins statistiques.
Veuillez également noter qu'en cas de litige, nous sommes obligés de conserver toutes les données vous concernant pendant toute la durée du traitement de l'affaire, même après l'expiration de leurs durées de conservation décrites ci-dessus.
QUELS DROITS AVEZ-VOUS POUR CONTRÔLER L'UTILISATION DE VOS DONNÉES ?
La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits spécifiques que vous pouvez exercer, à tout moment et gratuitement, afin de contrôler l'utilisation que nous faisons de vos données :
✔ Droit d'accès et de copie de vos données personnelles, tant que cette demande n'est pas en contradiction avec le secret des affaires ou la confidentialité.
✔ Droit de rectification des données personnelles qui seraient erronées, obsolètes ou incomplètes.
✔ Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données personnelles qui ne seraient pas essentielles au bon fonctionnement de nos services.
✔ Droit à la limitation de vos données personnelles, permettant de geler leur utilisation en cas de contestation sur la légitimité du traitement.
✔ Droit à la portabilité de vos données, vous permettant de récupérer une partie de vos données afin de les stocker ou de les transmettre d'un système d'information à un autre.
✔ Droit d'opposition au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime.
✔ Droit de donner des directives sur le sort de vos données en cas de décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via le formulaire de contact disponible sur kapiapei.re. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, avec un délai maximum d'un (1) mois à compter de sa réception (pouvant être porté à trois mois en cas de demande techniquement complexe).
Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité en cas de doute sur l'identité du demandeur.
Nous pouvons refuser de répondre à toute demande excessive ou infondée, notamment en raison de son caractère répétitif.
QUI PEUT AVOIR ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Vos données personnelles sont traitées par Kap IA Péi et, le cas échéant, par nos prestataires techniques (hébergeur du site, outil de messagerie) dans le seul but de faire fonctionner nos services.
Nous contrôlons nos prestataires techniques pour nous assurer qu'ils respectent les règles applicables en matière de protection des données personnelles.
DE PLUS, NOUS GARANTISSONS QUE NOUS NE TRANSFÉRONS NI NE VENDONS JAMAIS VOS DONNÉES À DES TIERS OU À DES PARTENAIRES COMMERCIAUX.
VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE TRANSFÉRÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?
Les données personnelles collectées via kapiapei.re sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne.
Concernant Google Analytics, les données de navigation peuvent être transférées vers des serveurs de Google LLC situés aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous mettons en œuvre les moyens techniques et organisationnels suivants pour garantir la sécurité de vos données personnelles et lutter contre tout risque de destruction, perte, altération ou divulgation :
Mesures techniques :
• Protocole HTTPS (connexion sécurisée SSL/TLS)
• Traçabilité des accès
• Hébergement sécurisé au sein de l'Union européenne
Mesures organisationnelles :
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Engagement de confidentialité des intervenants
• Procédure de gestion des violations de données
UTILISONS-NOUS DES COOKIES LORSQUE VOUS NAVIGUEZ SUR NOTRE SITE ?
Notre site utilise deux types de cookies :
1. Cookies techniques (strictement nécessaires) : indispensables au bon fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas votre consentement et nous vous recommandons de ne pas les supprimer.
2. Cookies analytiques (Google Analytics) : utilisés pour mesurer l'audience de notre site et améliorer votre expérience de navigation. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies lors de votre première visite.
NOUS GARANTISSONS QUE NOUS N'UTILISONS AUCUN COOKIE PUBLICITAIRE.
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment via le gestionnaire de cookies du site, ou désactiver Google Analytics via l'extension officielle : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Si vous souhaitez gérer les cookies techniques via votre navigateur : Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox, Opera.
QUI POUVEZ-VOUS CONTACTER POUR PLUS D'INFORMATIONS ?
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact disponible sur kapiapei.re.
COMMENT POUVEZ-VOUS CONTACTER LA CNIL ?
Vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à tout moment aux coordonnées suivantes :
Service des plaintes de la CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01.53.73.22.22
Site : www.cnil.fr
LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE ?
Nous pouvons modifier notre Politique de Confidentialité à tout moment pour l'adapter aux nouvelles exigences légales ainsi qu'aux nouveaux traitements que nous pourrions mettre en œuvre à l'avenir.
La date de mise à jour figurant en haut du document sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
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